Портфолио мероприятий

Онлайн трансляция «Антивирусная лояльность: точка невозврата»

17 апреля Digital Академия организовала онлайн-трансляцию дискуссии про лояльности клиентов на этапе кризиса, затронувшего отрасль розничной торговли.

Вопросы для обсуждения:

Новый год для Клуба CRM Leaders

6 декабря в кулинарной студии Юлии Высоцкой мы собирали самых активных участников Клуба #CRMLeaders, самых знаковых людей, в чью профессиональную сферу деятельности входит управление маркетингом и клиентской лояльностью.

Клуб CRM Leaders. Переговоры: профессиональная риторика

13 ноября состоялась очередная встреча Клуба CRM Leaders (crmleaders.ru) на тему развития переговорных компетенций руководителя.

Клуб CRM Leaders. Сессия практических кейсов

17 октября состоялась очередная встреча Клуба #CRMLeaders (crmleaders.ru) в формате сессии практических кейсов от маркетплейса Беру, Перекрестка, Вкусвилла, Инвитро и MARS Russia.

Клуб CRM Leaders. Управленческий масштаб руководителя

20 февраля 2019 года стартовал свою работу новый клуб #CRMLeaders (https://crmleaders.ru/)

Клуб собирается раз в полтора-два месяца и призван помочь руководителям крупных розничных сетей, банков и технологических компаний развивать управленческие компетенции, создавать систему деловых связей в ключевых индустриях, фокусом которых является работа с клиентами, предоставлять участникам возможности для нетворкинга и обмена опытом.

Клуб CRM Leaders. Профилирование людей, создание команд. Process Communication Model

4 апреля мы провели очередную встречу клуба #CRMLeaders (https://crmleaders.ru/). Для встречи была выбрана отличная бизнес-программа — тренинг-семинар «Профилирование людей, создание команд. Process Communication Model».

Клуб CRM Leaders. Бизнес-дарвинизм в конкуренции за клиентов

5 сентября Digital Академия открыла новый деловой сезон мероприятием Клуба CRMLeaders.

К встрече присоединились более 60 CRM и маркетинговых руководителей компаний: X5 Retail Group, Магнит, Metro Cash & Carry, Дикси (Виктория), Детский мир, Дочки-Сыночки, М.Видео, Эльдорадо, МегаФон, Яндекс.Маркет, Mail.ru, L’oreal, Иль де Ботэ, Decathlon, Ostin, Стокманн, Райффайзенбанк, Аптеки 36.6, Tom Tailor, BAON, Zenden, Hoff, PepsiCo и др.

Конференция лучших практик. CRM: кейсы и опыт клиентской лояльности

30 мая для проекта CRM Leaders (https://crmleaders.ru/) мы провели сессию практических CRM кейсов и обмена опытом.

Спикерами мероприятия стали CRM руководители компаний Подружка, Rendez-Vous, O’STIN. 2 кейса предоставила компания Х5 Ритейл груп. Компания Кошелек представила аналитику по российским и зарубежным трендам в сфере клиентской лояльности. Контент о клиентской лояльности в социальных сетях был представлен выступлением эксперта по Instagram.