Как маленькому магазину решить свои задачи с помощью ИТ?

Blog  Business  ИТ  Ритейл  Цифровая трансформация

В рамках спецпроекта «Интервью с IT-директором» Ирина Ратина попросила ответить на несколько вопросов Владимира Кресюна, занимавшего в тот момент пост директора по ИТ компании «Мясницкий ряд». В настоящее время Владимир работает ИТ-директором в другой компании.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте в ИТ.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Моя ИТ карьера началась в 2002 году, когда я пришел в розничную сеть, которая сейчас называется «Технопарк» — это торговля бытовой техникой. Я начинал с должности менеджера по информационным технологиям, потом перешел на работу в крупную дистрибуцию – компанию СНС, крупнейшего партнера British American Tobacco в России. Здесь я вырос от должности регионального ИТ-менеджера до заместителя директора по ИТ.

В 2015 году я понял, что достиг своего потолка в текущей позиции, и в этот момент поступило предложение от компании «Мясницкий ряд», куда я и перешел на работу.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Какие стратегические задачи вам ставило руководство, когда вы устраивались работать в компанию?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Было две стратегических задачи: перевод торговой сети на автоматизированные POS-терминалы и внедрение единой ERP-системы в компании.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Хотелось бы подробнее узнать про задачу, связанную с терминалами. Правильно я понимаю, что вам необходимо было для небольших монобрендовых магазинов создать торговое оборудование «all-in-one», когда в одном терминале сосредоточена максимальная функциональность для розницы: продаж и маркетинга?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да. Каждая наша торговая точка должна пользоваться современным POS-терминалом, который обладает двумя функциями. Первая функция — это просто касса, кассовый терминал. А вторая функция — это дисплей покупателя. И очень важно, чтобы в момент совершения покупки и ожидания в очереди покупатели видели замечательные, красивые маркетинговые ролики.

Так же к all-in-one устройству подключены весы, подключенные в единую корпоративную сеть. И, конечно, самое важное – это единые цены, которые подгружаются из центрального офиса на каждый терминал.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Стоит напомнить читателям, о каких магазинах идет речь.  Формат компании «Мясницкий ряд» — это небольшие точки.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да, это формат магазина у дома, у метро, магазина в торговом центре, в павильоне. На самом деле, у компании есть разные есть форматы, и в каждом есть задача управлять маркетинговыми активностями и ценами онлайн.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Когда речь заходит о крупном магазине или точке крупной сети, где есть директор магазина — там достаточно легко поддерживать стандарты, потому что есть люди, которые именно этим занимаются, есть те, кто отвечает за уровень сервиса. Там целые команды работают на донесение специальных предложений до покупателя. В случае с небольшими магазинами получается, что ИТ-технологии реально заменяют контроль и команду специалистов, дают инструмент для реализации маркетинговой задачи и интерфейса к покупателю.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Я бы добавил, что ИТ в небольших торговых точках работает в синергии с общей моделью управления: стандартизация оборудование, управление онлайн номенклатурой и ценами. А единый стандарт задает система 5S.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Думаю, нашим читателям сразу стало интересно узнать про эту систему.   Достаточно высокие стандарты продиктованы тем, что «Мясницкий ряд» продает то, что производит? 100% собственной продукции на полках магазина означает, что в случае ошибки компания 100% рискует своим брендом, лицом?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Конечно, из всех стандартов основной — стандарт качества продукции. Здесь очень серьезный контроль и жесткие требования. Далее, существуют стандарты брендинга торговой точки, фирменного стиля и одежды продавцов, оборудования. Естественно, ИТ оборудования это тоже касается. Нужно все свои решения делать не только работоспособными, но и эргономическими — чтобы при полной безопасности работы не занимать ценное торговое место, максимально эффективно использовать пространство. В магазинах площади в основном небольшие.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

То есть там, где другой ритейлер может себе поставить огромную кассу, какой-то особый сканер, дополнительное оборудование – «Мясницкий ряд» может себе позволить только оборудование all-in-one. Как, кстати, выбиралось, это решение?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Это был достаточно продолжительный по времени путь, сложный. Мы посмотрели порядка 50 POS-терминалов, начиная от мобильных решений типа «планшет плюс небольшая панель» и заканчивая достаточно громоздкими POS-системами уровня супермаркета.

В итоге мы остановились на решении, которое укладывается в формат 12 дюймов.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Вы его сами создавали или какой-то поставщик для вас работал?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Для нас, а точнее – под нас — работал поставщик. Мы очень долго выбирали, очень долго работали с поставщиками, пока не нашли, пока нам не смогли предложить тот именно POS-терминал…

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

…который был вам нужен.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да. В итоге, первые сэмплы мы заказывали в Китае, на них даже не было бренда производителя.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

То есть, несмотря на богатство выбора, вам пришлось, по факту, вместе с поставщиком пройти весь путь по созданию решения?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Совершенно верно. Поскольку требовался POS all-in-one, требовалась очень качественная матрица для демонстрации маркетинговых роликов, требовался достаточно мощный системный блок в POS-систему. Никто не мог нам этого предоставить со склада.

Дополнительную сложность создавало то, что мы сразу думали о будущем использовании решения с точки зрения удаленной управляемости и технологической мощности. Мы планируем развивать технологии работы с магазинами, и нам нужно было сделать решение на перспективу, но в рамках бюджета.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

На кассовом узле логика работы формируется так, чтобы не упускать ни одной возможности воздействия на покупателя?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Не только на покупателя.  Происходит взаимодействие с продавцами также через устройство — они сканируют свои бейджи, чтобы можно было контролировать рабочее время персонала.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Продавцам во время сканирования бейджа показывается информация о новых продуктах или что-нибудь в этом роде?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Эта функциональность пока не реализована.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

А как было бы здорово, если бы продавец утром обновляет систему – а ему приходит какое-то сообщение в режиме e-learning: «Рекомендуем такую-то выкладку».

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да, согласен, это хорошая идея.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Мне очень интересен ваш опыт совместной работы с поставщиком над созданием «заточенного под компанию» железа. На самом деле, мне кажется, это хорошее сообщение для рынка: если ты работаешь в особом формате, если ты работаешь с особыми программными и «железными решениями», ты их уже можешь получить в кастомном режиме. Просто не ленись и поставить задачу.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Конечно. Сейчас рынок таков, что большое количество производителей готовы создавать, продавать и обслуживать кастомные решения. Правда, они это предлагают не столь активно, как могли бы, им все-таки легче продавать стандартные вещи и сначала все продвигают то, что есть у них на складе. Следующим этапом предлагается то, что легко в логистике. И только после этого, после нескольких итераций общения с клиентом, после эскалации задачи на уровень руководства, поставщики дают то, что ты у них просишь.

И хочу заметить, что такое взаимодействие выгодно всем.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Конечно, это выгодно, ведь ты становишься уникальным поставщиком для ритейлера…

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

…и замена или что-то аналогичное, если такое понадобится — это достаточно долгий и тяжелый путь для ритейлера.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Сколько месяцев вы шли к получению «своего» терминала?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Ну, порядка восьми. Это с доставкой.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Получилось прямо как рождение ребенка.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да, что-то такое и получилось (улыбается). Потому что мы сначала рассматривали промышленный дизайн, который нам рисовали, согласовывали его. Затем заказывали сэмпл… В общем, процесс понятный, но трудозатратный по времени.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Казалось бы, вы работаете ИТ-директором. А обязанности какие? Промышленный дизайн посмотри, в Китае сэмплы закажи… А многим кажется, что рынок сейчас переполнен решениями и все это такая очень простая история.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Нам просто ничего не подходило под запросы бизнеса. Мало того, что большинство решений громоздкие, они попросту не влезут в наши магазинчики, так «в стандарте» нет маркетинга, панели для связи с покупателями. И если маркетинг делать отдельно — для небольшой точки это будет уже интеграция, отдельное обслуживание, отдельные сервера, а это очень неудобно и дорого.

Поэтому мы упорно не соглашались на предложения многих вендоров, производителей или поставщиков использовать отдельный экран…

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

То есть отдельную систему Digital Signage?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да, нам не нужен был дополнительный Digital Signage поставщик. Позиция бизнеса была такова: все соединить в одном решении.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Мы уже поняли, какие требования диктует к ИТ формат маленьких мономагазинов, а есть ли у компании «Мясницкий ряд» магазины большего формата?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да, есть формат собственного супермаркета, также под брендом «Мясницкий ряд». Это новый формат, развивающийся.

Это классический такой супермаркет, и бОльшая часть ассортимента, конечно же, представлена нашей продукцией, мясной гастрономией бренда «Мясницкий ряд». Вторая часть – продукты формата «магазин у дома», он достаточно широкий. Это соки, воды, консервация, хлебобулочные изделия… Плюс собственное производство, т.е. полуфабрикаты.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Здесь, наверное, больше требований к ИТ.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да, здесь уже другой уровень требования. Здесь запускаются другие POS-системы, устанавливаются отдельные экраны Digital Signage. В этом формате есть уже требования по покрытию wi-fi. Для меня как для ИТ-директора этот формат проще, поскольку в супермаркете несколько кассовых узлов. Если в моноформате основные сложности связаны с обеспечением отказоустойчивости и скорости восстановления в случае сбоя — у нас здесь всего одна касса, и ее остановка равна остановке продаж – то в супермаркете внутренние сервисы оказывать проще.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Действительно, в мини-формате сервис критичным становится. Какое покрытие у «Мясницкого ряда» по России?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Компания работает не по всей России, а в Москве и Московской области.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

То есть это шаговая доступность для вашего сервиса?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да. Поэтому уровень поддержки очень высокий. По сути, мы должны приезжать в течение нескольких часов в любой из 700+ магазинов нашей сети.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

То есть каких-то особых проблем с созданием сервиса на местах не возникает, потому что вы буквально из Москвы можете сервисную компанию отправлять.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Сложности возникают, Москва и Московская область достаточно большие. Не всегда выгодно отправлять инженера из Москвы. Поэтому мы используем также подрядчиков, аутсорсим поддержку. У нас высокий SLA, аварийная заявка, поданная до 5 часов дня, реализуется в этот же день в любой из наших точек.

С учетом 54-ФЗ мы не можем продавать в случае отсутствия связи, и очень много вопросов относительно связи мы имеем. Ну как, наверное, и любой ритейл. А нам еще и формат не позволяет держать резервные каналы связи, поскольку затраты на поддержку ИТ моментально вырастают.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Вот еще то интересно. Кроме собственных магазинов ведь есть и ваша работа — достаточно большая — с федеральными сетями. Потому что бренд «Мясницкий ряд» представлен по всей стране благодаря чужой полке, в том числе, да?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Каковы особенности построения взаимодействия, какие технологии вы используете, когда ставите свой товар в другие сети?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Если говорить о нашей работе с сетевой розницей, здесь, как любой производитель, мы используем EDI-системы, электронный документооборот с сетями. Подстраиваемся, разумеется, с точки зрения маркировок, формата коробов…

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Производственные процессы подстраиваются больше, чем айтишные?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Это отдельная история, но я в нее также погружен. Мы подстраиваем в том числе и ИТ-системы, поскольку под каждую сеть приходится иметь свой штрих-код, свои короба. Вот недавно мы получили интересный запрос от сети, не будем ее называть — QR-код на упаковке печатать. Приходится вникать в вопросы автоматизации производства.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Во многих странах вопросы маркировки продукции относятся к ИТ-системам типа Lifecycle Management. Кроме EDI, что еще требуется для работы с большими сетями?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

С точки зрения ИТ — разумеется, это система мониторинга транспорта…

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

И что с системой мониторинга транспорта? Это очень интересно, потому что, во-первых, производители регулярно жалуются на то, что при работе распредцентров крупные ритейлеры своему транспорту отдают приоритет, а для вас это критично, потому что нужно соблюдать сроки годности и температурный режим. А во-вторых, транспортная задача сама по себе очень сложная, ее мало кто может нормально реализовать, потому что это система постоянного перепланирования. Интересно узнать, что у вас в этой сфере сделано.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

У нас установлена историческая система мониторинга. Процессы планирования и перепланировании маршрутов сейчас вручную происходят. Поэтому в стратегии, которую я согласовал с руководством, одна из главных систем, которую мы будем менять – это модель ERP-системы относительно транспортной службы.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

С точки зрения ИТ там большой кусок работы?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Конечно. Будем приступать к нему с начала 2019 года.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Расскажите, пожалуйста, о вашей коммуникации с бизнесом. Я не впервые слышу от ИТ-руководителя, что приходится достаточно сильно вникать в процессы бизнеса. С какими направлениями бизнеса сейчас приходится больше всего работать?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Сейчас происходит один из ключевых этапов внедрения ERP-системы. Мы с апреля должны запустить опытно-промышленную эксплуатацию, и там большой блок посвящен складу готовой продукции, заказам сетей. Вот в этот процесс склада готовой продукции, плотного взаимодействия с производством мы вникли если не на все 100%, то на 99.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Получается, что вы выстраиваете ядро корпоративной системы.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да, идем согласно стратегии, строим ядро. В начале 2019 года будем обновлять процессы, связанные с транспортом и логистикой.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Многие производители в работе с сетями используют ИТ решения для автоматизации маркетинговых акций и специальных предложений. Конечно, это все работает на базе производственного заказа и склада производителя. Делаете ли вы что-то подобное?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Сейчас эта задача у нас не автоматизируется. У нас замечательная коммерческая служба, и коммерческий директор взял на себя эту работу. Тем не менее, запрос на автоматизацию маркетинговых продвижений от бизнеса есть – мы хотели бы усилить планирование в этой части. Импульс на автоматизацию акционных активностей с сетями обычно исходит от самих сетей, и мы делаем спецпроекты в этом направлении. Но сейчас это скорее бизнес-проекты, участие ИТ пока минимально.

Мы, кстати говоря, понимаем, что как только бизнес выработает свои правила и процедуры в данном вопросе – у нас встанет задача по максимуму автоматизировать процесс для повышения управляемости.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Владимир, когда вы приходили из международной компании в российскую, вы видели разницу в подходе к ИТ?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Не могу сказать, что была какая-то разница в подходах. Руководство изначально поставило мне задачу развивать ИТ как стратегическое направления, используя лучшие практики. Менеджмент компании был и остается очень заинтересован в системной работе ИТ-службы, в информационной системе взаимодействия. Поэтому, выстраивая ИТ в компании, я опираюсь на мой прошлый опыт, на международные методологии, на масштабируемые технологии.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Многое пришлось делать с нуля?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

В части розницы – да. В части розницы задача была не привести в порядок, а создать.

Но могу сказать, что мне очень нравиться работать в компании «Мясницкий ряд» потому, что здесь у меня изначально сложился диалог с бизнесом и руководством. Все заинтересованы в создании ИТ системы в компании. Конечно, формат «поставили задачу — исполняй» существует – у нас много чисто операционной деятельности. Но формат диалога все-таки превалирует. Я могу свободно предлагать какие-то решения, какие-то решения коллеги предлагают мне, и мы коллегиально их обсуждаем. И мы совместно понимаем — идем мы в каком-то направлении сегодня, завтра или вообще отказываемся от этой идеи. И если предполагается что-то попробовать – то мы с бизнесом делаем пилот и вместе оцениваем результат.

И в этом смысле мне как ИТ директору очень комфортно работать.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Владимир, давайте о вас немножко поговорим. Вам лично то, что вы пришли в ИТ-отрасль, стали ИТ-менеджером — что это дает? Когда вы приходили в эту сферу, было абсолютно непонятно, как она будет существовать…

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Когда мы приходили много лет назад…

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Вот я считаю, что я уже 18 лет в ИТ-отрасли.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

А я — 17.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Были DOS-системы и полное отсутствие торгового оборудования...

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

И Access.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да, Excel-то толком никто не использовал.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Все это правда. Но когда я приходил в первую свою розничную сеть – я не мог ее оценить с сегодняшних позиций. Она развивалась – и для меня это было важнее всего. У меня даже должность называлась необычно для тех лет — «менеджер информационных технологий». А в те годы все ИТ специалисты делились на программистов и администраторов! И когда я устраивался на работу и уточнял, что такое «менеджер по информационным технологиям» — меня очень воодушевило то, что предполагалось постоянное изучение новинок технологических, оборудования, программных продуктов.

И я действительно на всем протяжении работы находился и нахожусь в потоке информации, обучаюсь ежедневно. Что еще всегда мне нравилось – отрасли ритейла, дистрибуции были и остаются очень динамичными, ИТ-технологии в них востребованы, постоянно тестируются какие-то новинки. В ИТ сфере у меня не было никогда недостатка во внутренних драйверах.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

В ИТ сфере нет возможности поглупеть — здесь ты все время учишься.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Согласен, я нахожусь всегда интеллектуальном тонусе.

Ведь мало того, что появляется невероятное количество новых ИТ решений – ты должен еще и бизнес понимать все глубже и детальнее, и сравнивать то, что предлагается, анализировать, изучать. Сфера у нас высокоинтеллектуальная.

Плюс, нет возможности замыкаться на себе. Я постоянно общаюсь с людьми, и это общение очень содержательное, в нем вырабатываются решения, намечается результат, которого необходимо достигнуть.

Немаловажно также заметить, что у нас сфера социально стабильная, в ней комфортные условия труда и достойной его оплаты. И тенденция прекрасная – отрасль снова растет, за последние пару лет появилось много новых направлений. Будем ли мы работать с этими технологиями – каждый решит для себя, но мне однозначно интересны нейросети и все, что связано с блокчейном.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

В общем, попадая в ИТ, ты получаешь бонусом насыщенную, богатую событиями жизнь. Но вернемся к технологиям применительно к бизнесу. Если мы возьмем любую крупную сеть grocery, одна из задач, которую они необходимо решают — ассортиментное планирование. Задача эта достаточно сложная, потому что много поставщиков, много локальных, глобальных, федеральных брендов, и все их надо уравновесить, чтобы товары не канибаллизировались. А в монобренде какие задачи, связанные с ассортиментом, нужно решать, и какие ИТ решения используются?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Задача ассортиментного планирования актуальна для 100% бизнесов нашего сегмента, и мы, ее сейчас очень комплексно решаем. У нас создана специальная команда, которая комплексно простраивает процесс – от планирования до ассортиментной матрицы. Но у нас в силу наличия собственного производства процесс идет дальше, он должен перерастать в возможность управления загрузкой производственного оборудования, планирование персонала… В этом процессе мы движемся, понимая, что многое зависит от тех алгоритмов, которые мы заложим, и что это решение будет сквозным для наших бизнес-процессов.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

От производства до прилавка.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Я больше скажу – не от производства, а от наших поставщиков, которые поставляют нам сырье, это и закупки, и автоматизация тендерных площадок, и до, собственно, полки в торговой сети. Если пойти дальше — мы работаем со скоропортом, сети выставляют SLA, которому мы должны будем соответствовать с точки зрения срока годности. Это глобальная задача.

И конечно там, где не тривиальная задача — нет готового решения. У нас получается комплекс автоматизированных алгоритмов.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Ваша профессиональная увлеченность выглядит очень здорово. А что находится за рамками работы? Есть у вас хобби, увлечения? Есть ли жизнь после работы у ИТ-директора?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Последний вопрос очень хорош. После двух первых лет в компании «Мясницкий ряд», после ударной нагрузки, мне пришлось обратиться к коучингу. Я восстанавливал свое сознание, перестраивался.

Мне потребовалось изменение уровня коммуникации, и я считаю, что вывел свою коммуникацию на принципиально новый уровень. Почему все это стало задачей? Я хотел научиться переключаться как раз с коммуникаций рабочих в коммуникации личные. Я женат, у меня двое детей. И мне надо как-то балансировать. Нельзя приносить домой свою переутомленность, которая формируется от бесконечного решения все новых и новых задач.

И вот эту грань я искал достаточно долго. Но, на мой взгляд, это прошло успешно. Я не замкнулся в себе.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Понимание нехватки своих ресурсов и обращение за помощью – это, я считаю, очень сильная история.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Да, мне нужно было достичь результата за достаточно короткое время, потому что, выходя в новую компанию, я еще пошел учиться на MBA. Я сейчас заканчиваю курс стратегического менеджмента. Нагрузка была невероятной.

Но у меня была задача. Я понимал, что в менеджерских компетенциях есть белые пятна, и мне однозначно здесь надо расти. И если я хочу продолжать работать в ИТ – я и как менеджер должен вырасти. Но мы ушли от семьи (улыбается).

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

А вы хотели бы, чтобы ваши дети работали в ИТ-отрасли?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Я по-другому для себя формулирую. Мои дети должны иметь возможность выбора. Я хочу принимать выбор моих детей о работе в любой отрасли. Если они заинтересуются ИТ – это же все равно уже будет другое ИТ. Они еще маленькие.

А базовыми процессами воспитания и поддержки семьи занимается моя жена. Спасибо ей за этой.

Кстати, на прошлых выходных мы со старшим сыном ездили на битву роботов, он сам собирал одного из них. Дошли до полуфинала. И я понял, почему я очень рад любому достижению ребенка – он сам создавал свою модель, он создавал ее, как хотел, как понимал, и этот опыт важнее, чем его полуфинальный результат.

Семья – это источник моего вдохновения, позитива, мотивации.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

И самый последний вопрос, который я всем задаю. Нужно представить технологию мечты, которой до сегодняшнего времени не существует. Для меня это – телепортация. Что бы это могло бы быть?

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Возможность управления продолжительностью жизни человека. Или телепортация. Но телепортацию просто уже назвали вы. Я в детстве очень много фантастических произведений прочитал, и понял, что телепортация – это вещь! Кстати, где-то я читал, что уже нейрон или протон телепортировали.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Значит, эта вещь точно случится когда-нибудь.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Отлично, значит мой финальный выбор — за управлением продолжительностью жизни. Не бесконечная жизнь, а управление, чтобы человек сам мог определять свои границы.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Спасибо большое за интервью.

⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

И вам тоже, это был интересный опыт.

Leave a reply